Beim Besuch der Website von Olvique (nachfolgend „wir“ genannt) sowie bei der Nutzung von Funktionen oder der Aufgabe von Bestellungen gelten die folgenden Regelungen und Abläufe. Es wird empfohlen, diese Informationen vor der Nutzung zu lesen, um die einzelnen Schritte besser nachvollziehen zu können.
Durch das Aufrufen der Website oder das Absenden einer Bestellung gilt diese Regelung als zur Kenntnis genommen und akzeptiert.
Die Inhalte beziehen sich auf typische Nutzungsszenarien im Online-Bereich, einschließlich Informationssuche, Bestellvorgang und Kommunikation.
Für bestimmte Prozesse können grundlegende Angaben erforderlich sein, um eine eindeutige Zuordnung oder Bearbeitung zu ermöglichen.
Die bereitgestellten Informationen sollten vollständig und korrekt sein, damit die Abläufe ordnungsgemäß durchgeführt werden können.
Bei Abweichungen oder unsachgemäßer Nutzung können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.
Die auf der Website angezeigten Inhalte dienen der Darstellung von Produkteigenschaften, einschließlich Bildern, technischen Angaben und Beschreibungen.
Aufgrund unterschiedlicher Darstellungsbedingungen können leichte Abweichungen zwischen der Anzeige und dem tatsächlichen Erscheinungsbild auftreten.
Es wird empfohlen, die Angaben im Zusammenhang zu betrachten.
Nach dem Absenden der Bestellung wird diese in das System aufgenommen und weiterverarbeitet.
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Bestellstatus aktualisiert und die weiteren Schritte entsprechend eingeleitet.
Der Fortschritt kann über die entsprechende Bestellseite eingesehen werden.
Nach Eintritt in die Bearbeitungsphase dauert die Vorbereitung der Bestellung in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Weitere Informationen zu Liefergebiet, Versanddauer und Ablauf sind über folgenden Bereich verfügbar:
👉 [Versandrichtlinie]
Je nach Status der Bestellung unterscheiden sich die Möglichkeiten:
Solange die Bestellung noch nicht in die Bearbeitung übergegangen ist, kann eine Stornierungsanfrage entsprechend den Hinweisen auf der Website gestellt werden;
Nach Beginn der Bearbeitung kann die Möglichkeit zur Stornierung eingeschränkt sein.
Weitere Details:
👉 [Stornierungsrichtlinie]
Unter bestimmten Voraussetzungen kann innerhalb eines festgelegten Zeitraums eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
Die Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung des Bestellstatus sowie des Zustands der Ware.
Weitere Informationen:
👉 [Rückgabe- und Umtauschrichtlinie]
Nach erfolgreicher Prüfung wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von den Abläufen des jeweiligen Zahlungsanbieters ab und kann variieren.
Während der Nutzung der Website sollten Handlungen vermieden werden, die den Betrieb beeinträchtigen oder auf unvollständigen Angaben basieren.
Bei entsprechenden Auffälligkeiten können Einschränkungen bei der Nutzung einzelner Funktionen erfolgen.
Bei Unstimmigkeiten erfolgt die Behandlung im Rahmen der geltenden Bestimmungen.
Die Nutzung orientiert sich an den in Deutschland anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Inhalte können bei Bedarf angepasst und über die Website veröffentlicht werden.
Im Rahmen der Nutzung können Daten verarbeitet werden.
Weitere Informationen zu Umfang, Zweck und Verwaltung der Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Die Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Struktur, unterliegen entsprechenden Schutzrechten.
Eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks wird nicht empfohlen.
Die Bereitstellung der Leistungen erfolgt auf Grundlage der jeweiligen tatsächlichen Gegebenheiten.
Externe Einflüsse oder nicht direkt steuerbare Faktoren können zu Abweichungen führen.
Diese Bedingungen können im Laufe der Zeit angepasst werden.
Aktualisierte Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und stehen dort zur Verfügung.
Es wird empfohlen, diese regelmäßig zu überprüfen.
Adresse: 2122 N Evergreen St, Burbank, CA, US
Telefon: +1 (510) 210-5740
E-Mail: Aidora@Olvique.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)
Diese Servicebedingungen geben einen Überblick über die grundlegenden Regeln und Abläufe bei der Nutzung der angebotenen Dienste. Der konkrete Ablauf kann je nach Situation variieren.
