Zusätzliche rechtliche Hinweise

Diese Hinweise ergänzen die Informationen zu den Online-Diensten von Olvique (nachfolgend „wir“ genannt) und dienen dazu, Transparenz hinsichtlich bestimmter Abläufe und Rahmenbedingungen während der Nutzung zu schaffen.

1. Transparenz im Geschäftsverkehr

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Preise und Beschreibungen basieren auf den jeweils aktuellen Inhalten der Seiten.

Zu unterschiedlichen Zeitpunkten können Anpassungen oder Aktualisierungen erfolgen.
Es wird empfohlen, vor Abschluss der Bestellung die aktuell angezeigten Informationen zu berücksichtigen.

2. Art der Geschäftstätigkeit und Versand

Die angebotenen Produkte werden ausschließlich online präsentiert und verkauft.
Bestellungen werden systemgestützt verarbeitet.

Nach Bestätigung einer Bestellung erfolgt die weitere Bearbeitung gemäß den vorgesehenen Abläufen.
Der jeweilige Fortschritt kann über die Bestellinformationen eingesehen werden.

3. Steuer- und Kostenhinweise (Mehrwertsteuer und DDP)

Die angegebenen Preise enthalten in der Regel die gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).

Im Rahmen der Lieferung erfolgt die steuerliche Abwicklung nach dem DDP-Verfahren.
Die entsprechenden Kosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

4. Widerruf und Rückerstattung

Unter bestimmten Voraussetzungen kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.

Die Antragstellung erfolgt innerhalb der vorgesehenen Frist und wird unter Berücksichtigung des Bestellstatus sowie des Zustands der Ware geprüft.
Weitere Informationen zur Rückerstattung sind in den entsprechenden Richtlinien beschrieben.

5. Zahlung und Datensicherheit

Während des Zahlungsvorgangs werden Transaktionsdaten über geeignete Verfahren verarbeitet, um Risiken unbefugter Zugriffe zu reduzieren.

Die Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt nach festgelegten Abläufen, um die Sicherheit der Informationen zu unterstützen.

6. Service und Support

Bei Fragen oder Anliegen stehen die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweiligen Situation.
Je nach Art der Anfrage kann die Bearbeitungsdauer variieren.

7. Beschwerden und Kontakt

Für Rückmeldungen oder Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 2122 N Evergreen St, Burbank, CA, US
Telefon: +1 (510) 210-5740
E-Mail: Aidora@Olvique.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)

8. Streitbeilegung

Bei auftretenden Unstimmigkeiten erfolgt die Behandlung im Rahmen der jeweils geltenden Regelungen.

Die Nutzung orientiert sich an den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Inhalte können bei Bedarf angepasst und aktualisiert werden.

9. Hinweise zum EU-Vertreter

Bei Angelegenheiten innerhalb der Europäischen Union können die oben genannten Kontaktmöglichkeiten genutzt werden.

Die weitere Bearbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Sachverhalt und den entsprechenden Anforderungen.

Diese Hinweise dienen der ergänzenden Erläuterung rechtlicher Aspekte im Zusammenhang mit der Nutzung der angebotenen Dienste.